今天的节目非常精彩，但是无限的精彩还在后面的我们生活中，等待着我们创造，首先向远道而来的、跨越了千山万水的朋友们问一声十五好！其次向为我们热情投资的李总、吕总他们问一声十五好！向我们那么多的合作单位、志同道合的战友们问一声好！向全体世纪金榜同仁问声好！向非常辛苦的为我们奉献了这些精彩节目的优秀演员们问声好！

    我们这个晚会已经进行了十年了，十年来我们都是自娱自乐，载歌载舞歌颂金榜，互诉衷情，不找任何外面的演员。因此也有家丑不可外扬的性质。我们的演员都是我们的员工，都是业余时间搞的，自我创作自我表演，从这个角度来说，凡是今天能够请到现场的，莅临这里的各位贵宾们，都是我们的至亲至近的家人，向家人们祝福！

    年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，也是一样的十五，一样的聚会，但是我们说起来，今年的问题特别多。今年最大的问题就是产能危机，产能瓶颈啊！从最早的编务危机打字危机校对危机到后面的印刷危机物流危机客服危机，片子中也说了，品牌效应爆发，这是好事啊！一开始好多的代理朋友给我打电话，我估计那时已经承受不了了，市场的压力，老师的埋怨，一般代理不好意思给我打，打到我这里比较谦虚，像沈勇总经理，8月28号的时候给我打电话，先不说催货先说报喜，“张总你要祝贺我，到现在为止我已经完成了4000万了，是去年全年的生产总值，但是货还没到呢”，我们是又高兴又自豪又骄傲，因为市场对我们认可，因为市场对我们呼唤，但是我们又惭愧又内疚又痛苦，sorry，在这里，我想对代理商啊，对全国的代理商朋友表示个歉意，向所有对世纪金榜有期待的，但是我们让他们做了等待的广大师生们表示歉意！

    那在这个考验面前，公司是怎么做的呢？公司最大的方针就是要坚守质量，坚守品质，坚守自我运营的道德底线。世纪金榜一直是把质量看作是自己的生命底线。去年金融危机，全世界都危机啊，我们国家是怎么做的呢，我认为啊，包括后来很多的事后评论，都认为我们扭转危机有一些措施是不得当的，又回到发展就是硬道理了，而我们在这场危机中没有这样做，仍然坚守质量坚守品质坚守服务坚守情感，我们去年的保八是保住了，但我们来看看今年这些天灾人祸，毒奶粉又出来了，少儿都发育了，蜱虫都出来了，那都是生态环境被破坏造成的。前几天我在编务会上我还说：舟曲这个大灾啊，让大家第二次默哀，怎么造成的？树木都砍伐了，原来舟曲非常漂亮，玉树非常漂亮，云南非常漂亮，现在都不漂亮了，舟曲的县委书记曾经骄傲的说：我们为国家贡献了100亿立方的木材，于是现在就剩下荒山野岭的，于是有了泥石流。急功近利造成的报应，教训是惨痛的，但是还有多少人在重复着急功近利的悲剧！而我们今天在成绩面前，在发展的机遇面前，我没有觉得放心，我们仍然在坚守品质，大家都知道，我们的校对，我们过来的时候，做了些什么？我们怎么做的？我们的员工校不过来，我们扩大了外协队伍，原先的大学生，最后我们聘请了老师，很多编委都参与了，很多校长带着几十上百的老师来给我们做校对，老师们毕竟是教授啊，待遇要高啊，老师也说啊：你让我来干这个活，我平常拿的是编委的工资啊，我们一想也是，落实的是编委的待遇，干的都是校对的活，那时候连住宿连吃饭，每天光这些老师的花销就有三万元以上，这都加在校对的成本上，但是我们是不惜一切代价，在编务策划上大家也知道，今年市场上涌现了大量的包销订单，但是我们运作能力有限，砍去了一半的包销订单，在印刷厂也是，我们除了给大家拼命地提高工价，减少工作流程和环节，然后我们还派人去印刷厂帮助一块儿干活，物流上也是，我们抽人去物流一块儿干活，解决产能危机，但是仍然供不应求。

    加上前面砍的订单，加上后面印刷厂造成的缺货，失去的订单今年绝对超过一亿码洋。我们甚为惋惜，但是我们又庆幸，我们守住了自己的利益，我们可以丢掉订单，不可以丢掉质量。我们可以失去市场，但是不能失去口碑，但是这个矛盾体我们终究要突破。市场可以为我们做一次等待，但不一定会给我们二次等待的机会。产能必须要壮大，瓶颈必须要突破，而且今年凡是受过我们的伤的顾客我们要努力的做服务，做补偿，我们在旺季的时候，对客户有一个降点的补偿，实际上是想要代理商拿出来给老师们的，他们对世纪金榜非常的执著啊。我举三个例子，我前两天去湖北，谢先斌总经理跟我说，现在市场上要世纪金榜不看样书了，拿书来就行了。我们每年都是拿出样书来，拼命的制造，让人鉴定，鉴定了经过比较，货比三家人家才能确定，现在不看了，饱含着多少信任、肯定。第二个例子就是前两天上江苏，我们搞研讨会，参会的是几个省里的骨干，有的是命题的老师，很权威，有一个数学老师拿出2000年的世纪金榜的书来，他说：我自己也编书，但是你们的书震撼了我。旁边一个生物老师看见了吃醋了，她就说：2000年的我拿不出来，但是2001年以后的，世纪金榜的各种版本我都放在我自己家里的书橱里，不缺一种。第三个例子就是前两天，有一个兴业银行的行长，说：我原来不知道世纪金榜这么火，前两天我给孩子买书去，人家老师说：买书就买世纪金榜的，我就去省新华书店了，去了以后找着了，一看就剩下两本了，我去拿的同时，同时另一个人也去拿，两个人的手碰到了半空中。他想我和张董也认识，让给人家吧，而且在这次咱们的拖延中，老师们努力地在等待啊，有的时候我们已经非常不像话了，有的品种教师用书现在还没有提供给人家，人家都上完一个模块了，我在高层会上就说，这是咱们缺德啊，应该有这份自责之心，尽管是成长的烦恼，尽管是辛苦中的笑，尽管是痛并快乐着，但是必须要改变起这种情况，从校对上来说，光济南就有十几万的大学生，我们没有充分的运用起来，还是运用原来的老观念在操作，用我们的员工在那里校对，从印刷来说我们全国有多少印刷厂在这里闲着，你看今天来的有河南、河北印刷的好朋友，他们对世纪金榜非常的支持，应对产能也非常的快，应该无穷的延展。我们要努力想办法，不能让市场再失望了！刚才在公布英雄的时候，大家都非常的感动。英雄们都有一个共同的特点就是：忘记自我，奉献自我，牺牲自己，确实感人！向他们致敬！当然世纪金榜都是英雄，我记得我说过一句话：世纪金榜最大的不规范是什么呢？就是加班多，我记得有一次正好下电梯，看到文印部的孙京芳同志，她刚来，那时候大约是早上九点的时间吧。我问你怎么刚来啊。她说昨天晚上熬了个通宵，发片子，干活、校对，我说那你怎么又跑过来了，怎么不休息一下。她说，不行，今天还有好多事要干呢。她在跟我说话的时候我觉得她的脸色特别的苍白，那么大的个子都站不稳，我都想上去扶她一把，所以才让人心疼。我们物流的同志们经常晚上加班加到十一点，他们干的是什么活，体力活。我记得物流这种工作的场景，看着大家在那里跑动式的干活，没有一个人找个偷懒的时间、在一边清闲一下，但是身体承受的住吗？我们客服的小姑娘一听说这个货马上就要过来了，可以开单发货了，她们都跳高、欢呼，刚才讲的那些英雄们的付出，但是我们不能够长此以往，发展是好，蓬勃发展，但是一定要科学发展，规范发展。我们一定要解决这个问题。现在这种问题，光靠拼命是不行的，现在竞争如此激烈，信息如此发达，我们应该做到科学管理，现在受空间所限，明年我们就盖好大楼了，刚才基建部的同志们都发誓了，一定是个好楼，但是这个楼也是有限的，能盛多少人，够我们几年发展？更大的还要把我们的管理智慧用到外面，专业出版社没有这么多人照样能把事情办好，要为成功找办法，不为失败找理由，总有办法可想，对员工，老是依靠拼命，牺牲，那是对员工的不负责任，当然了我还要说另一个方面，另一个尊重。刚才我是说对我们这些领导的一种期望，但是我对大家也另有话说，在那么多世纪金榜人舍身忘我的同时，也有个别的同志不够投入，就是说思想没有达到一致。我听说好像有人在金榜论坛上说：世纪金榜会发展好的，但是嫌太累了。

    都说今年有很多用工荒，尤其是一些年龄段，很多年龄都到了90后，不愿干活，没有当初的创业意识了，艰苦奋斗，愿意吃老本了，愿意清闲度日了。说实在的，这一类同志，如果不尽快扭转思想，就不会适合世纪金榜的生活，无法与世纪金榜合拍。“艰难困苦玉汝于成”，我想每个人都想追求成功，就像小品中演的，像爬山，爬过人生的山，事业的山，想看到山顶的阳光，为了自己的小家也好，为了大的世纪金榜也好，就应该拼命努力奋斗，而不是清闲、悠哉，悠然见南山。

    还有一句话，叫“少壮不努力老大徒伤悲”，我们可能都以为少壮不努力老大徒伤悲这句话是针对学生求学的，是说少年的，但是别忘了有个壮，壮年的时候不努力，老了，大了，就会让人伤悲。难道我们考完学毕了业就是为了图清闲来了吗？难道我们的家庭比较富裕，我们的父母给我们创造了很多好的条件我们就可以清闲了吗？可以吃老本了吗？我们的子女之本是什么？自力更生自我奋斗，被人肯定，能支撑起家庭来，支撑起事业来，风雨不倒，你能做到吗？

    我是从另一个角度来说，我们仍要继续努力，这是我要说到的事情的两个方面，刚才呢，我们雄牛的李总已经上台讲过话，李总很了不起，苏宁啊蒙牛啊，都是他们投的，咱到时候也很牛啊同志们！李总说我们投资啊一个看责任一个看阳光，看领导的阳光，心态阳光不阳光，事业阳光不阳光，性格阳光不阳光，我们世纪金榜人都是阳光的，都有活力都有朝气，感染了很多来看节目的嘉宾，你们的员工比我们的好，就这样直言不讳地夸赞。但是我跟你们交流一件让我伤心的事，咱们引入这个战略投资是为了规范，是为了建立更大的平台，是为了让大家不那么拼命，又能很快很好的发展，上市肯定是个目标，肯定是个方向，肯定有个过程，需要努力也比较艰难，但是我听袁总他们说，也有一些同志，在底下发牢骚，可以发牢骚可以交流，可以明着发，提倡争鸣但反对争执，最终要同一个思想，同一个声音，否则绝对没有战斗力！我说个什么例子呢，我说咱们股改的问题，我们知道原先发给大家一个股权证，后来收回来了，为什么呢？因为专家们说这个东西不规范，即使真的上了市，股民手里也没有股权证啊，没有必要要证，有些同志不理解要议论，我们想让三年以上的员工都能持股，但是受名额所限，于是我们想搞代持，因为已经让大家入股了，怎么能不让入了呢？现在步伐加快了，看到眉目了，看到希望了，就让大家都退出来了？我记得那天晚上开会，有员工还给我发短信，很感动，说没想到啊这么多人都能当股东，后来我听袁总说，有的员工说世纪金榜在圈钱了，很打击了我一下子，这里我们不妨透露一个秘密，现在和李总他们的合同已经确定了，也不用再保密了，当初是签了一个守密协议啊，李总他们注资进入的，他们是按照14块钱一股进来的，我想他们这样做，总还想挣钱吧，在他们眼中世纪金榜值多少钱？世纪金榜不会让他们失望，但是我们的老同志都知道，当年我们宣布的时候，宣布大家受益的时候，让给大家是多少钱，一块多，两块钱，竟然有人说要圈钱，我们能圈你多少钱，我们能圈骨干员工的钱吗？伤害这批人，坑害自己的骨干，会有这咱可能吗？这是起码的道理，于是后来这件事情再没有往下进行，而且真正的代持也是受监督，不被允许的，如何能够保全大家，我们还必须往规范的正确的思路上去思考，但是我请求大家：人心齐，泰山移，人心不齐，让好事都做不好，世纪金榜之所以有战斗力，战无不胜所向披靡，就是绝大部分同志还是一心的，心向金榜众志成城，但是科室内的，或是那些同事，不合拍的，思想还没有纯洁的，我希望能够及时转化，否则一个人就会葬送一个大家。我记得有一次在高层会上，有一个外来的讲课的老师讲的特别好：对于违反纪律的同事，没有处罚就是对遵守纪律同志的不负责任。对于和金榜思想不一致的同志没有教育没有规劝，就是对和金榜思想一致的同志的不负责任。我们不能为了个别同志的利益而葬送了全体世纪金榜人的利益，于是我后来表态说：大家的钱都不用拿了，收益照样，只按你当初报的数字，算你的钱，这应该没有话说了吧，这个事情还是这样定的。

    我看有些同志在小事上斤斤计较，放不下小我，前几天我听一个领导同志在说：最近新的领导班子已经建起来了，我希望能够公平合理的去推进，形成惯例。他说工会的费用很长时间没有公布了，还在惦念，这是事情的两个方面。我们有理由做到行政公开透明。包括财务，现在在高层会上，都要公布，多长时间，多少收益，有什么支出，谁特批了什么单子，财务有什么问题，越来越科学，越来越民主，事情的另一个方面，我们宁可在制度上多提些建议，强化监督，不要从小处去抠，否则我们所有的能量不够我们内耗的，同样是在金榜的事业平台上打拼，有时候我跟大家一样，也感到非常的疲劳，疲惫、困乏。

    我记得有一次在外头跑销售的时候，一天没吃上饭，上午本来想吃饭，结果赶过去要给一个客户录一个十年店庆的节目，没顾上吃饭，就赶飞机去了。那个电视台的同志可能是为了弥补自己的亏欠，就给我们升格了，升成头等舱了，到了头等舱之后，空姐就说你们是免费乘舱的，实际上不能享受头等舱的待遇，结果我们就什么要求也没敢提，中午饭的时候我睡过去了，没敢要饭吃。到了晚上开会，代理商都高高兴兴接我去了，那时都下午三点了，人家肯定不会认为我没吃饭啊，我也不好意思要饭吃，拉着我就走去宾馆，把我放下，说我们回去招待其他的下线代理和老师们，我说好，你们去吧，我本来想晚上能吃顿舒服的，跟他们在一块儿我少喝点多吃点也行，大家都是老朋友了，结果他又让我陪一些新华书店的和一些老师，我一看，把我当主陪了，只能照顾别人了，一天没吃饭光喝酒，现场喝吐了，丑陋不堪啊，丑态百出啊，自惭形秽啊，形象太矮小了，很不高大，和传说中的不一样。有时候我也挺可怜吧？！刚才有个节目中说生产旺季郭副总惭愧地说怎么着怎么着，我到一个印刷厂里去，一个新厂子吧，原先关系不是很好，也跟我有关系，说我有架子，于是我就陪他们喝酒，又喝吐了，而且在回来的高速路上，刘总说：你干啥呢，你图啥呢，他说你图啥，你看你累成这个样。世纪金榜何必要发展这么大呢？发展小点就不行吗？你看我们员工累的，你看你累的，大家都轻松点，多好，当时我心里也是很难受，有时候男人也需要关怀，有时候领导也需要同情啊，同志们！如果没有大家庭的支持和温暖，就觉得生活真是百无聊赖，了无生趣，人生在世不称意，明朝散发弄扁舟，我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒！（掌声）你看大家也允许我发牢骚，所以也允许大家发牢骚，但是这些东西都会从大家那里，从市场上感受到了温暖，感受到了召唤，人生前面有一个目标在等着我们，就是别人把我们当成旗帜，等着我们去召唤别人，我们不能放弃这个责任。

    前两天，我在北京学习，党校的一个主任在讲课，他说，美国是老大，一百多年的老大了，中国的GDP已经是全世界第二了，能不能继续追赶老大，或者成为老大？美国人拼命的打压咱们，军事上，经济上，人民币汇率上，等等，美国国务卿希拉里说：中国站不起来，你看他们输出的是什么？输出的是垃圾，是质量差的产品，是不好的东西，“中国制造”被人鄙弃，什么时候中国输出文化了输出理念了，输出理想了，能改变全世界的人了，感召全世界的人了，才能够和美国有一拼，美国高举的是什么？民主的大旗，自由人权。中国高举的是什么啊？我们党校的老师说中国现在是道德沦丧，文化低俗。讲完之后有个互动节目，我们说：“这个话是你作为教授自己在底下发牢骚啊还是也跟中央领导讲啊”，教授说，照讲不误，领导们都有数啊！所以说国情要扭转，但是扭转的过程现在太迁就经济数字了，世纪金榜现在为什么这么脱颖而出啊，因为我们高举自己的大旗，品质的大旗，生产的大旗，服务的大旗。原先我们老是想天下大同，大家都好才叫好，但是后来，也是李总他们鼓励的，要尽最大的责任，用最好的书，取代差的书，这就是我们的责任。

    最后我讲一个月亮的事，我记得我小时候，几十年之前，我跟我父亲去农村一个很远的地方砍柴，为了秋后给家里烧火做饭所用，正好那一天是八月十五，月亮很亮很亮，父亲就说，嫦娥在天上干什么呢？今天才知道，嫦娥到世纪金榜来了，做世纪金榜的家属了。那天发生了一件事，就是我和弟兄们一块儿去砍柴，我回来的最晚，我想拼命砍最多的柴，结果回来之后没我的饭吃，我说我的饭呢，我父亲说刚才有一个打猎的，人家很渴来讨口水喝，咱也没有生水了，就把你的饭给他了，我当时好委屈啊，我拼命干活，回来却没有饭吃，我就哭了，当时很小，我父亲就说：你看你看没出息，成全别人嘛，当时我感觉还是得到了锻炼，压制了委屈，成长了自我，成人达己。后来呢，还有一个月亮的事，我大学的时候，我爱看小说，看武侠小说。有一次看《天龙八部》，天天想自己就是里面的主人公，飞檐走壁纵横江湖，看着看着就很生气，我很喜欢的一个主人公叫段誉，段誉的母亲是段正淳的夫人刀白凤，而竟然和别人，十大恶人之首段延庆狼狈为奸，才生下了他，太让我承受不了了，我这么喜欢的主人公有这样的母亲，这样的经历，我从书里跑不出来，我记得好像也是八月十五，我跑到操场上去，月亮很亮啊，很清冷，我拼命地喊啊，发泄不满，承受不了，为书中的主人公感到痛惜，承受不了这些东西，后来成长了，经历了很多沧桑，知道确实要承受委屈，承担自己不愿意承担的但必须承担的。今天又是中秋，中国人的中秋是月亮的文化，月亮的文化是圆满的文化，那么圆，那么亮，照亮人间，让人向往，让人仰望，我们很多人生的追求和目标，我们所有世纪金榜人的追求和目标正如天上的月亮，我们将终身追求，未必能够实现，未必能够圆满，但我愿意和大家终生奋斗。

    大家说好不好？