首先,我被刚才英雄们宣誓的场面深深地打动和感染,我相信在座的各位同仁也都是这样的感觉。他们为金榜事业做了这么多无私的奉献,无怨无悔,同时保持着非常好的心态,感恩公司、感恩大家。今天所有上台领奖、发言的同志,在介绍自己的时候都没有说自己是怎么做的。首先肯定的是科室的同志、相关部门的同志、一些领导、以及公司对他们的支持才有了他们今天的成绩,我想,他们的作为以及他们今天的表现都值得我们好好学习,在这里再次向所有获奖人员表示祝贺,也向他们表示致敬!

    还有一个事情,就是我有一个请求,今天大家有很多敬意说到我个人,我觉得非常得惭愧,非常得承担不起,我也提个建议和请求,以后在说到公司和张董的时候,我听着就别扭,我也是公司的一员嘛,不能把我孤立在公司之外,说到公司就是公司了,公司包含着张泉,公司的普通一员,重要的一员也可以,但不能孤立在公司之外。无论是公司现在的发展,还是所有的好政策,也包括坏的,都包含了我们所有其他领导同志以及我们全体员工的智慧和努力,因此,我也向其他的领导和大家表示感恩,你们对我所有的感恩我愿意十倍地感恩于大家。

    我们在中秋的时候推出了金榜英雄,金榜英雄都是咱们科室中的一员,他们平凡而伟大的事迹感染着我们每个人,让我们学有目标,有方向,有model,有典型,但是我还要说,无论是中秋还是今天,没有被表扬的同志才是大多数。我们的金榜人都太好了,没有金榜人的好哪有金榜的好?金榜的所有成绩都是咱们人品的力量,美德的力量,情谊的力量,因此我也向那些没有获奖的同志表示感恩和感谢!

    今年,咱们公司里搞了不少活动,其中有一个活动叫轮岗。这个轮岗我已经在文章里比较重的写了写,这个文章我等会儿说一说。今天早上开高层会我迟到了,昨天文印部开全年的总结会邀请我参加,我也迟到了,昨天是在磐石宾馆开的,让我七点四十五到,我应该是七点四十六到的。今天更狼狈,今天应该是八点开高层会,我八点零一分到的,而且我到的时候你们不知道,没有洗脸,没有刷牙,当然也没有吃饭,最滑稽的就是没有穿袜子,我到家里把袜子一扔,不知道扔哪儿去了,早晨一觉醒来,七点五十了!慌慌张张就往外跑,从阳光100跑到公司用了七分钟,结果还是迟到了。忙活啥呢?写文章算是一个原因吧,但是还是写得很不好,刚才袁总让大家去看,实在是羞于见人,但是丑媳妇还是要见公婆的,毕竟要在今天交出这个答卷来了,今天上午有些同志去找我,我心不在焉的,还想能不能再改动一点,总觉得哪个地方太糙了、太粗了,因此到现在也没挂到外网,还在金榜论坛上,我也请了两个高手帮我看,也改了两个小地方,但总觉得不满意,请大家帮忙指点,请更多的高手帮我提高,争取在年假期间静下心来能再好好想一想,要不咱们约好哪天挂到外网上,大家回家以后看不到内网,但是挂一段时间抓紧撤下来,要不然太让我害羞。

    文章上写了去年的事情,去年的事情太多,写不尽了。为了文章的完整性漏下的,关键的就是对金融危机谈得少。其实我在单位里也讲过,在去年的危机中,国际危机、国家危机、行业危机中,我们认为有很多不正当的现象,危机不可怕,在危机中失了态,措施不当,做得不对才可怕。令我们骄傲的是咱们世纪金榜人做到了,咱们还是无论有多大的危机、多大的困难还是坚守了质量、坚守了服务、坚守了情谊。这个亘古不变,永远坚持,无论是危机还是挫折,无论今年是危机,明年是什么,通过这个考验,我相信,更多的世纪金榜同仁对于这一信念更坚定了,这是个可喜可贺的事情。

    我们回到刚才的话题,关于文章中重点提到的轮岗,我为什么结合英雄说轮岗呢,因为同时要感恩很多领导同志,他们今年受的难为不轻啊!咱们一开始的不利局面确实是我们大家造成的,首先是领导,当然也包括我。咱们销售上的自大,制定了不合适的定价、折扣,以及后来我们想改变折扣,很多同志都很固执,造成了很大的尴尬。现在行业竞争,使大家对于定价都有攀比心理,也是一种预测心理,看你对市场的观察和预测怎么样。在书正式上市之前,谁也不知道对方出什么牌,但是当灯光打亮、潮水退去的时候,我们发现只有我们自己孤零零的剩在哪里了,我们的定价最低、折扣最高尴尬!销售全面不力,经销商纷纷提意见。当然我们的图书质量也有很大的问题,前年的时候我们的课件光盘独领风骚,全国只有我们一家,造福行业,同时也带动了我们强有力的发展。但是2009年我们有什么呢?刚才喜滋滋地回眸‘动漫光盘’,那会儿人家的光盘已经出来了,我们只好动漫一下了。因此在产品优势上,我们一下子又被人家赶平,销售折扣上又不理想,经销商又没有积极性,这就是我们上半年最大的危机。当然了,正因为扭转危机不力,才有了执行力,执行不力,才有了轮岗!在轮岗过程中,很多领导同志受了很多的委屈啊,我在这里也表示歉意,包括一些老同志、老革命,面临着新岗位,出现的新问题,以及对于新政策下的一些不理解,我都表示歉意,也向这些同志表示致敬,因为毕竟他们是真正的布尔什维克,真正的世纪金榜人,最终保持了步调一致、团结一心、顾全大局、决策转变,从而使公司整体扭转。

    今年这个图书销售增长率来之不易,弥足珍贵。而且这个成绩,我们是保证了我们做人做事的原则,保证了我们企业的良性发展,同时又有很多人的思想改变,水平提高。有了这方面的收获,我们觉得也非常欣慰。咱要是不择手段、使出浑身解数,不管三七二十一,我认为“保50%”也能做,但是50还是50,人已经不是那个人,就变质了。据说奶粉的三聚氰胺又出现了,可能大家都知道,是在2009年12月的最后那一天,国家公布的,据说实际上在四月份就发现了,三聚氰胺的奶粉又上市了,我觉得真是太可怕了,这些人就是不觉悟,什么时候是个头,祸国殃民啊!这个事咱不说,但是要管好自己,同志们,坚守道义有利于金榜的长久发展,百年基业,而且我们一定更要协力同心,不能三心二意。

    当然在这里还有一些要表扬的同志,比如说武玉增同志。咱们少儿要出的名著也是反复捶打,不行就改,不行就退回去,好多遍啊!少儿部就这几个人,都是埋头苦干。现在世纪金榜的很多方面都在朝着规范化发展,但目前最大的不规范是什么呢?就是人少啊,加班多啊!我们涌现了那么多可歌可泣的事迹,但是,如果说我们老是在那里拼身体,那是肯定不行的。那样公司是在犯罪,我们的领导是在犯罪,我们必须要用更好的办法来改变这种做法。少儿部要加人,审校部要加人,编务部要加人,增加人增加给谁啊,多投入资金,总有办法解决。我继续表扬武玉增,我听说为了编写少儿图书,他连媳妇也不要了。媳妇怀孕了,但他为了攻坚图书,自己从很远的地方搬到了公司附近,媳妇在原来的地方住。难道他不重情重义吗,不爱他媳妇吗?非常爱,但是他同时也爱金榜,像这样的同志也是值得尊重的,很值得尊重,像他这样的同志还有很多,以他作为代表,我再给大家鞠一躬。

    我们大多数都还年轻,需要我们拿出精力来,牺牲一些我们的休闲来拼搏,锻炼我们的能力,立足我们的基业,这些我想这些任何一个家属都会理解。但是,我们要求家人付出太多了我们也是有愧啊,金榜有愧啊!务必通过你们美好的感情和家人达成和谐,让他们理解我们,同时尽量通过别的方式去弥补他们。我们说在金榜有“幸福工程”,在家里也可以搞“幸福工程”,拟定一个搞家庭幸福工程的手段,公司支持!关于今天的英雄,我要强调一下,像孔令法同志,他媳妇因为他最近加班心疼得掉眼泪了,高血压都快赶上我了,很可怕!同志们,一定要注意身体。我要求领导也要求自己,过年回来以后,咱们要拿出一个规定的时间来,除了做操以外再拿出时间来专门锻炼身体,在上班时间。看看大家的身体素质不行啊,咱们都是一坐一天,这样不行,如何扭转这个局面?大家都是金榜的财富,金榜的根本啊!没有大家,何有金榜?何谈金榜发展啊?把锻炼身体看成和工作一样重要,甚至更重要,我给每个领导立责任状,这是要强调的,也算是个纠偏。

    结合今天的发奖,我还要说,基建部带头宣誓的老崔同志,这么大年纪了为了金榜事业,为了我们的大厦鞠躬尽瘁,根本没人要求他们宣誓,他带头宣誓,底气十足,简直不像老同志。他说只要工地不休息,我们就不休息。工地只要大年初一干活,我们就在那干活,公司绝对没有任何人要求他这样做。整个基建部的同志都是这样表态的:我们必须要盯上,要对大家负责任!金榜大厦盖得好不好,就靠这几位同志了,给他们鼓鼓掌吧。

    到此为止吧,不再表扬了。关于这次获奖的人员,我还有一个感慨,和去年不一样在什么地方呢?去年为了评先进、模范,大家都坐在我的办公室里弄了近一个上午,还争执不下,抢名额的抢名额……今年非常简单,我几乎没参加讨论,只是例行了一个签字程序。根据咱们公布的分数,最根本的分数就是每个月在墙上的绩效考核,而每个月最起码咱们强调了,一定要公正地展示每一个员工的优秀和不优秀,当然公正不是绝对的,力求公正也做不到百分之百的公正,绝对的完美、绝对的公正都是没有的,但是照着一个原则卡了,那就行。包括刚刚过去的一次调工资,我要求调30%到40%,结果大家商量了商量,调了20%,比例下来了。我原先是说所有的同志不分标准,只要和工作贡献挂钩,后来大家商量主要是给那些工资低的员工调整,这个后来我也没有再劝诫。我是说这次工资调整也是没有悬念,包括事后的调查和评议,还是相对公正的。我特别强调咱们在这种事情上的公正和公开。咱们是民营企业,但是和国营企业也差不多,党支部有了,团支部也有了。国营企业的缺点是机制不灵活,但民营企业的缺点是没有机制。不是说党的机制不对,只要不是纯拘泥于体制就行。体制是要有的,我刚才为什么要说感恩于领导呢?公司不是我领导的,是大家领导的,咱们每周二高层会是副总监以上的,每周五高层会是副经理以上的。会议开什么呀?我们的会就是总经办负责收集大家的建议,公司的发展、群众的意见,从生活到工作都提,提了以后汇总,汇总以后讨论,讨论了执行,因此我们的机制还是经得起推敲的。我认为这个是金榜长远发展的基础,我们经常说的一个口号叫“质量不倒,金榜不倒”,同时,我认为只要“正义永存,金榜永存”!如果咱们在执行中不公正,无论是评选英雄、调整工资,大家的积极性都会挫伤,干得好干得差都一样,很多同志偏向自己所喜欢的那个人、和自己走得近的人、听自己话的人,啥好事都想给他,那公司还有正事么,都围着领导转就是了,谁还做工作?到现在不能说这种现象不存在,但是我们要极力打击,劝诫改变,必须要保有公司的正气!今天上午,我在那儿心绪烦乱的时候,还有同志去找我,说有一个处罚不大公正,说企管部怎么着,我认为怎么着。现在公司存在的内耗还是比较大的,很多同志的心思没放在工作上,都放在干这个上了,谁和谁怎么样,这个事怎么样,我听着实在是烦啊。我建议啊,尤其是领导同志,如果这个事只涉及你,你别去找我。这件事处罚不公,而且不是仅仅代表自己说话,它会挫伤一部分人的积极性,那可以找我。否则只是拘泥于自己的一点,不如退一步,回去好好去抓工作。之所以有内耗,就是有些同志没有心思做工作,光去琢磨这个,这才叫内耗。有些领导同志已经不像当时创业时那样一门心思做工作,老是在斗争,把自己大好的青春,极高的智力浪费了,败坏了公司,这个我还是要劝诫的。

    我觉得需要提的是,今年在给大家分房的时候,还确实体现了世纪金榜的公正和仁义。很多领导同志都让出来了,他们是做了牺牲的。这在任何单位都是做不到的,但世纪金榜做到了。我给一些领导讲的时候,我说不要偏袒你认为好的人,人难免有七情六欲,喜欢谁不喜欢谁,这是难免的,人都有私心杂念,但是怎样才是对自己喜欢的人真正的好呢?不给他提工资,晚给他提工资,多批评他,多教育他,多让他干活,多让他经受委屈和磨难,在他真正具备条件的时候,具备条件很充分的时候,再发展他,那才是真正的关心他、爱护他。不是让他啥活儿都不干,啥都给他,弄得他心态也差了,水平也差了,人缘也差了。这是我在这里顺便要讲的关于英雄的评选要公正。

    刚才还提到了“满意工程”和今年最后的一次工资调整。我想,“满意工程”会一直做下去,就如同咱们刚才发的“年华奖”一样,不是一次性奖项,具备条件就要上,你确实做的多了,总要让你满意。大家刚才还提到了很多福利的事情,实际上我还是很惭愧的。我一开始想每个人都发一千,但是同事们劝阻,应该水涨船高,逐渐平稳过渡,甚至说不要一上台就给大家发钱。发钱确实应该经过大家商讨,合理地去体现,但我想领导也有这样的心情,在福利上要让大家满意,大家工作得这么好,在行业里最好,怎么能不在行业内工资最好呢?我想我们应该在这一两年里实现这个目标。不客气的说,不太谦虚的说,目前的做法还是比较沉稳,相信只要我们共同努力,近两年就是世纪金榜的爆发期。

    今年我们又推行了“企业年金计划”,有同志不交,我估计明年也就没有人不交了。总是有些同志在用试探性的心理在公司求发展。而且在整个工作过程中,包括一些领导,在跟我交谈的时候,我最不爱听的一句话是什么,我以前给大家汇报过,就是“哎呀,干不下去了”。一被批评、一遇到处罚就动摇啊,就伤心啊,就说那些类似于小孩说的话一样,最终吃亏的是自己!“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,难道你还真的不知道世纪金榜吗,你没有以金榜为傲吗,你不知道金榜怎么行事么?!这么大好的事情不参与,我替你着急啊。在一次幸福分享会上,一个经理说,我们部门有几个同志一看推出养老无忧这么好的政策啊,表示要扎根金榜。我说这种现象首先要祝贺,其次我认为意义不大,一听有好的政策就表示要扎根金榜。如果目前金榜不好,说句不好听的,说句不吉利的,如果金榜遇到了困难,那不都统统跑光了?据说人家史玉柱,因为盖巨人大厦,一落千丈,公司倒闭,结果呢,他的核心人员一个走的都没有。这才有了他的第二次出山,做游戏,做脑白金,重新风生水起、春风得意。所以,不能光看见好再往上凑,那显得咱们功利心太重,不像一个真正的金榜人。我想我们应该通过每一次行为的得失,检讨自我、矫正自我,不但工作做得好,在一切行为上,做一个真正的金榜人,而且不吃亏。

    刚才我说到了公司的一些不规范现象,比如加班、内耗。那天我和张乾同志探讨,我听说教辅互动平台加班非常多。但是,那天我和张乾探讨,为什么今年教辅互动平台的效果不是那么理想呢?回答说,咱们朗读的那些东西,很多都是原本学生用书后面的答案,直接就是照本宣读。我是非常吃惊的,我说当初是怎么定的?当然,我先在心里检讨自己,是不是有人向我汇报过,我没有把它放在心上?但是我认为这样做是比较傻的,你书后面就有这个答案,人家打电话听你朗读半天,人家傻吗?是人家傻还是咱们傻?这么一项错误的决策让我们的员工们加班加点,去干一些没有收效的活!我们务必保证我们的决策是正确的,方向是正确的,不要干愚蠢的事情!同样是一道题,同样是有答案,也可以扩展一下,讲讲这类题怎么做,答题技巧是什么,涉及哪些原理、公式等。要做就做有用的,不是糊弄人家,要符合公德心。做没用的事情,那既是功利心,也是傻瓜心。还有啊,像我们这里有个改革,就是物流上原先都是打包走铁运。后来我们出去到湖南经销商那里一听汽运便宜多了。回来以后我又重新去落实,确实包括咱们这里,汽运都便宜很多。这样又调整,改变了很多原先的铁运,现在改成了汽运,汽运还送货上门,铁运还要自己提货,还慢。但是同志们,我们在这干,为什么不思进取呢?在这里“以不变应万变”是傻瓜,人家都变了你不变?这是市场经济、这是竞争经济。

    为什么要轮岗?很多领导同志从公司成立以来,近十年了,就坐在自己的小木屋里,造那个小推车,不知道外面都有奔驰、宝马了,还闭着个小木门,听着个小桥流水,固执己见、封闭闭塞。所以说,一定要轮岗!近几年轮岗要成为主基调,基本上轮得不知道想回去、回到哪去。而你到哪里都能干得很好,那很光荣。而且,我觉得,有一批老家伙,包括我、袁总、李副总、刘副总……一些老同志,都应该下去了。这不是说退休,是说不应该主政了,咱在旁边看着,走歪了扶一把,把握方向我们还是有水平的,担当大事我们还是有水平的,但是创新不行了。难道说上来一个年轻的经理就比我差,上来一个搞过行政的替了袁立新不行,编务的王云峰替了李祥安不行,郝延学替了刘洪章不行?我觉得干得更好,绝对干得好。我们以后都当长老,不当门主了。也让年轻人有更多的机会,一茬一茬的,你像我刚才说的年轻人。国家主席也不过干两届么,顶多十年。

    我听说,质检部质检竟然有自己糊弄自己的现象。你要质检哪一稿,质检哪一校,提前都问,然后对这一校多校两遍,不是实际的、真正的质检。这就失去了质检的意义,糊弄的是谁?是自己啊,客户那里你糊弄不了。原先的物流中心,我估计也有此类自欺欺人的现象,明明发错了货了,当天问:“复核了没有?”“复核了!没错啊!”结果发到客户手里不一样,这边账上还能对起来,这不胡闹么?古人说得好:“掩耳盗铃,自欺欺人也。”说的就是我们。咱可不能干这种事啊,同志们,咱们可得有勇气面对错误,改正错误。谁没有错误啊?在错误中成长,以错误为垫脚石,弹得更高,不能做这种愚蠢的事情,咱还进步不,咱还生存不?干脆灭亡算了,照你这么个干法,折腾不了两年!世纪金榜人有没有直面错误、直面现实的勇气呢?

    我不知道的还有很多呀,同志们!但是,只要保证了一颗公正之心,脚踏实地之心,我们就能够走得平稳、走得长远,就像毛主席说的“务必要保持艰苦奋斗的精神,务必要保持艰苦朴素、认真独立的工作作风”。

    下面说说创新,刚才孔令法同志获得一个创新奖。我记得去年我曾表态,谁要有的大创新我给你颁奖。结果呢?今年没安排我,我觉得也没什么大创新。但“矬子里面选将军”,老孔是个代表,是相对的创新。同志们,现在竞争很激烈啊,人家都创得比咱新了,就别再自我陶醉了!先有自欺欺人,后有自我陶醉,这了得?要命啊。咱2011版的新书,拳头产品,重磅炸弹,即将面世,到底有多少亮点,能不能拿出来让人耳目一新?在年假期间,尤其是领导同志要考虑好,没有几天时间了。另外,我们同志们的成本意识较差,学习意识较差,这与封闭是有关系的。今年我出去比较多,有20多次,专门出去学习,其他同志也都要找机会学习,通过轮岗在不同的部门学习,通过出去开阔眼界学习。我们的骨干员工以后也要轮岗,不是说轮岗只是领导的事,你成了部门的长老以后就让你轮岗。务必让公司的机制变得非常坚实,驾轻就熟,而不是现在这样,大家整天加班还非常吃力。很多一线部门、涉及到钱的部门没有艰苦奋斗的作风,觉得公司行了,不愿卡别人,觉得经销商都从公司这里挣到钱了,让公司宁可赔着本也在做;涉及内部财务的也是,来个人招待没命得花,这不行。我们说“富要穷过,穷要富过”,少要老成、老要张狂,正好倒过来了。是,世纪金榜现在有一定实力了,但是架不起糟啊,我们每一个人要是做里面的蛀虫和败家子,那就是罪臣。想想我们在艰难的时候,应该努力地去开拓和投入,力求能够打开市场,这是事情的两个方面。

    最后就是抒情了,就是一开始进来的时候听到的那首歌曲“征途上你拉着我的手,让我跟你走”,我觉得挺好。我想呢,今天是一个年终总结大会,尤其当那个2009《金榜回眸》播出的时候,很多发生在我们身上的事情,像小河水一样,在我们身边流淌过去。有那么多同志站在台上了,成为英雄了,大家都向他们表示祝贺和敬意。但是,那都是过去,英雄们也都说了,2010年就来了,已经在我们身边了,我们已经沐浴其中了,我们已经拥抱她了,但是能不能抓住她、能不能把握她,让2010年的每一寸时光变成充实、都是有价值的?当明年,2010回眸的时候,我们能够站在台上,我们能够看到我们就是《金榜回眸》镜像中的人,那我们觉得活得值。

    世纪金榜是一个造福学子的事业,是我们终身热爱的事业,终生热爱她,再不改变。那么,在这个我们终生热爱的事业中,大家能不能拉着终生热爱的、相互的伙伴的手,一直走下去,永远不回头,能不能?

    最后,我以文章的最后两句话作为今天讲话的最后两句,“新的十年,大家准备好了么?”“让我们一起来打拼,好不好?”

    向大家拜个早年,给大家的老人们捎好!

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张泉董事长在世纪金榜2009年中秋联欢会上的讲话
 
 
张泉董事长在世纪金榜2009年年终总结表彰大会上的讲话
张泉董事长在世纪金榜2010年中秋联欢会上的讲话
张泉董事长在世纪金榜2010年年终总结表彰大会上的讲话
张泉董事长在2011年世纪金榜新春团拜会上的讲话
张泉董事长在2011年世纪金榜经销商大会上的讲话
张泉董事长在世纪金榜第四届营销主管会上的讲话
张泉董事长在世纪金榜2011年中秋联欢会上的讲话
张泉董事长在世纪金榜2011年年终总结表彰大会上的讲话
在新闻出版业创新发展座谈会暨世纪金榜大厦落成典礼上的讲话
张泉董事长在世纪金榜升旗仪式上的讲话